Verbraucherinformationen

Verbraucherinformationen zur Nutzung des metropolitan e-shops. Soweit Sie über den metropolitan e-shop Waren bestellen, möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:

  1. Der metropolitan e-shop (nachfolgend e-shop) wird von den Apotheken an den internationalen Flughäfen Frankfurt, München, Berlin, Hamburg und Düsseldorf gemeinsam gestaltet und betrieben. Artikel, die Sie über den e-shop erwerben, werden nach Ihrer Wahl entweder über die Apotheke am internationalen Flughafen München versendet oder stehen für Sie in einer der Apotheken an den internationalen Flughäfen Frankfurt, München, Berlin, Hamburg oder Düsseldorf zur Abholung bereit. Sie erhalten vor Abschluss des Bestellvorgangs die Möglichkeit, zwischen dem Versand und der Abholung zu wählen. Ihr Vertragspartner bei der Versandbestellung ist die Apotheke am internationalen Flughafen München. Bei der Abholung ist Ihr Vertragspartner die bereitstellende Apotheke (Apotheke am internationalen Flughafen Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Düsseldorf).
  2. Bei Fragen zur Medikation oder sonstigen Fragen zu den angebotenen Arzneimitteln oder anderen Waren können Sie sich durch das pharmazeutische Personal der Apotheken an den internationalen Flughäfen Frankfurt, München, Berlin, Hamburg oder Düsseldorf beraten lassen. Kontaktinformationen und Zeiten der Beratung finden Sie nachstehen: Frankfurt München Berlin Hamburg Düsseldorf
  3. Sofern Probleme bei der von Ihnen bestellten und gelieferten Medikation auftreten, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit dem behandelnden Arzt auf.
  4. Sollten während der Einnahme Ihres Arzneimittels unerwünschte Wirkungen auftreten, die Sie in direkten Zusammenhang mit dem Arzneimittel bringen oder sollten Sie an Ihrem Arzneimittel einen Qualitätsmangel feststellen, bitten wir Sie zudem, sich mit der Metropolitan Pharmacy München in Verbindung zu setzen. Dort erhalten Sie weitere Informationen, auch zu einer evtl. erforderlichen Rücksendung des betreffenden Artzneimittels.
  5. Ihre Registrierung zum e-shop erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Handelssystem besteht nicht. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Auf unser Verlangen haben Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises zuzusenden. Zur Zulassung füllen Sie elektronisch das auf unserer Website vorhandene Anmeldeformular aus und schicken uns dieses zu. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von Ihnen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Für Ihre Anmeldung gilt Ihre persöhnliche E-Mail Adresse als Nutzernamen und Sie wählen ein Passwort. Sie sind verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten keinesfalls mitzuteilen. Zum Löschen Ihres Eintrages melden Sie sich bitte an Ihre Metropolitan Pharmacy München.
  6. Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen des e-Shops.
  7. Die Präsentation der Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB.
  8. Die Bestellung der Ware erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im e-Shop, per Fax, per E-Mail, per Post oder durch telefonische Bestellung. Wenn Sie die Waren versendet haben möchten und per Fax, per E-Mail, per Post oder per Telefon bestellen, richten Sie die Bestellung bitte an die Apotheke am internationalen Flughafen München. Sofern Sie die Ware in einer der Apotheken abholen möchten und per Fax, per E-Mail, per Post oder per Telefon bestellen, bestellen Sie bitte bei der Apotheke, bei der Sie die Ware abholen möchten.
  9. Die Bestellung im e-Shop erfolgt dadurch, dass Sie die gewünschten Artikel durch Anklicken des Feldes "Jetzt Kaufen" in den Warenkorb legen, den Bestellvorgang durch Anklicken des Feldes "zur Kasse" in den einzelnen Schritten durchführen und diesen im letzten Bestellschritt durch Anklicken des Feldes "Bestellung abschicken" abschließen. Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie im letzten Bestellschritt erkennen und korrigieren. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners (Je nach Bestellung Apotheke an den internationalen Flughafen Frankfurt, München, Berlin, Hamburg oder Düsseldorf) akzeptieren und dadurch in Ihre Bestellung aufgenommen haben.
  10. Nach der Bestellung erhalten Sie vom Vertragspartner per E-Mail eine Bestellbestätigung, welche die Vertragsdaten, die gesetzliche vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und die AGB in Textform enthält. Mit dem Erhalt der Bestellbestätigung kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Vertragspartner über die bestellten Artikel zustande.
  11. Wir behalten uns insbesondere vor, die Leistung nicht zu erbringen, sofern die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar ist. Hierüber wird Sie der jeweilige Vertragspartner unverzüglich informieren. Etwaig erbrachte Gegenleistungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
  12. Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgespeichert werden. Die Bestelldaten, AGB und die Widerrufsbelehrung finden sich jedoch in Textform in der Bestellbestätigung, die Sie bei Erhalt per E-Mail ausdrucken können.
  13. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
  14. Die im e-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern und beim Versand inklusive Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei der Bestellung per Versand sind anfallende Versandkosten jeweils vor Abschluss der Bestellung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
  15. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per Spend Miles über Lufthansa Miles and More, Rechnung, Kreditkarte (wir benutzen das Übertragungsverfahren "SSL" zur Verschlüsselung Ihrer persönlichen Daten) oder Lastschrift.
  16. Sie haben ein Widerrufsrecht.
  17. Informationen zur Batterieverordnung

    Gemäß der Batterieverordnung sind wir im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:

    Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden.

    Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet.

    Sie können Batterien nach Gebrauch an Ihren Vertragspartner (Apotheke am internationalen Flughafen Frankfurt, München, Berlin, Hamburg oder Düsseldorf) unentgeltlich zurückgeben. Batterien und Akkus aus dem Sortiment können Sie Ihrem Vertragspartner auch in üblicher Menge an per post zurücksenden.

    Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "Cd" steht für Cadmium, "Pb" für Blei und "Hg" für Quecksilber.

  18. Informationen zum Elektronikgesetz

    Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung darf nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen erfolgen.

  19. Die für die Abwicklung des Vertrages benötigten Daten werden von Ihrem Vertragspartner gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung des Datenschutzes, die Sie auch hier finden.
  20. Im Übrigen verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Ihres Vertragspartners, die Sie beim Bestellprocess abrufen und mittels Ihres Internetbrowsers speichern und ausdrucken können. Für Bestellungen auf dem Versandweg gelten die AGB der Metropolitan München, für Bestellungen zur Abholung in einer unserer Apotheken gelten die AGB der jeweiligen Apotheke.